ShoreTel 212k manuály

Uživatelské manuály a uživatelské příručky pro IP telefony ShoreTel 212k.
Poskytujeme 4 manuály pdf ShoreTel 212k ke stažení zdarma podle typů dokumentů: Instalační příručka, Specifikace, Uživatelská příručka, Uživatelský manuál


Shoretel 212k Specifikace (216 strany)


Značka: Shoretel | Kategorie: IP telefony | Velikost: 8.06 MB |

 

Tabulka s obsahem

RELEASE 11USER GUIDES

1

ShoreTel 11

1

Trademarks

2

Version Information

2

Company Contact Information

2

Table of Contents

3

Introduction

11

1.3 System Requirements

13

1.3.2 Hardware Requirements

14

1.3.3 Video Requirements

14

Getting Started

15

2.2.2 64-bit Platform Support

16

ShoreTel 11 17

17

2.3.4.1 Initial Configuration

18

2.4 Usage Preferences

19

• Press Ctrl+O

20

3.1.1 Window Types

21

3.1.1.2 Satellite Window

22

3.1.1.3 Alerts

22

3.1.2 Window Components

23

ShoreTel 11 25

25

ShoreTel 11 27

27

ShoreTel 11 29

29

ShoreTel 11 31

31

3.2 Viewing Modes

32

3.2.4 System Tray

33

3.3 Viewers

34

3.4 Toolbar Customization

35

• Image and Text

36

• Image Only

36

• Tex t On l y

36

Voice Calls

37

4.2.2 SoftPhone

38

4.2.3 Extension Assignment

38

4.3.1 Handsfree Mode

39

4.3.2 Call Stack Size

40

4.4 Making a Call

41

• Press Ctrl+Alt+D

42

4.5 Managing Incoming Calls

43

• Press Ctrl+Alt+L

44

4.5.3 Rerouting Inbound Calls

45

4.5.4 Automated Call Handling

46

ShoreTel 11 47

47

ShoreTel 11 49

49

ShoreTel 11 51

51

ShoreTel 11 53

53

Handling Setup panel

54

ShoreTel 11 55

55

4.5.6 Find Me

57

4.5.6.1 Activating Find Me

58

4.5.6.2 Configuring Find Me

58

4.6 During an Active Call

59

4.6.1 Adjusting the Volume

60

4.6.2 Handling Multiple Calls

60

4.6.3 Call Transfer

60

ShoreTel 11 61

61

Figure 4-16 Transfer panel

61

4.6.3.3 Guided Transfer

62

4.6.4 Call Interruptions

63

• Press Ctrl+K

65

4.6.5 Call Recording

66

4.6.6 Sending Tones

67

4.7 Specialty Calls

68

ShoreTel 11 69

69

Figure 4-23 Conference panel

69

4.7.2 Converged Conferencing

71

4.7.3 Video Calls

72

4.7.4 Intercom

73

4.8 Call Intervention

74

4.8.1 Barge In

75

4.8.2 Silent Monitor

75

4.8.3 Whisper Page

75

4.9 History Viewer

77

4.9.2.1 Deleting a Record

79

4.9.2.2 Clearing the History

79

4.10 Call Routing Slips

80

4.11 Call Notes

80

ShoreTel 11 81

81

Instant Messaging

83

ShoreTel 11 85

85

Presence

87

6.2.2 IM Presence

88

ShoreTel 11 89

89

6.3 Displaying Presence

90

6.3.2 Presence Change Alerts

91

6.4 IM Presence Privacy

92

ShoreTel 11 93

93

Figure 6-4 Notification popup

93

6.4.4 Access Request Settings

94

SoftPhone

95

7.3 Configuring SoftPhone

96

Managing Address Entries

97

Figure 8-1 Directory Viewer

98

8.2.2 Managing the Directory

99

ShoreTel 11 101

101

8.3 Contact Viewer

103

8.3.2.1 Viewer Modes

104

8.3.2.2 Viewer Components

105

8.3.3 Managing Contacts

106

ShoreTel 11 107

107

8.3.4 Contact List Operations

109

8.4.1 Implementation

110

8.4.1.2 Placing the File

111

8.4.1.3 Viewing the Contacts

111

8.4.2 File Properties

112

ShoreTel 11 113

113

Source=source text

113

Version=vers ionname

113

8.4.2.2 XML Files

115

8.5 Speed Dial

117

ShoreTel 11 119

119

Managing Voice Mail

121

9.2.2 Voice Messages

122

9.3 Voice Mail Viewer

123

Figure 9-2 Voice Mail Viewer

124

ShoreTel 11 125

125

9.4 Managing Voice Messages

127

9.4.4 Calling the Sender

129

9.5 Voice Mail Notification

131

9.5.3 Notification Escalation

132

ShoreTel 11 133

133

9.6 Distribution Lists

134

ShoreTel 11 135

135

ShoreTel 11 137

137

9.7 Configuring Voice Mail

139

Shared Call Appearance

141

ShoreTel 11 143

143

10.1.1.3 Assistant Users

144

10.1.1.4 Hotline

144

10.1.1.5 Programmable Buttons

144

10.1.3.1 Inbound Calls

145

10.1.3.2 Outbound Calls

146

Silent Coach

147

ShoreTel 11 149

149

11.3.1 ShoreTel Communicator

150

ShoreTel 11 151

151

11.3.2 IP Phone

152

ShoreTel 11 153

153

Workgroups and Operators

155

12.3 Workgroup Status

156

12.4 Viewer Descriptions

157

12.4.1.1 Viewer Components

158

ShoreTel 11 159

159

12.4.2 Agent Monitor

160

ShoreTel 11 161

161

ShoreTel 11 163

163

ShoreTel 11 165

165

12.5 Viewer Enhancements

167

Contact Center

169

13.2 Requirements

170

ShoreTel 11 171

171

ShoreTel 11 173

173

Figure 13-6 Queue monitor

173

Communicator

174

Outlook Integration

177

ShoreTel 11 179

179

ShoreTel 11 181

181

A.1 Introduction

183

A.2 Panel Descriptions

183

A.2.2 QuickDialer

184

ShoreTel 11 185

185

A.2.3 Call Handling Mode

186

ShoreTel 11 187

187

A.2.5 Extension Assignment

189

A.2.6 Find Me

190

A.2.7 Voice Mail

191

A.2.8 Escalation

193

A.2.9 Outlook

195

A.2.10 Workgroups

197

A.2.11 Telephony

198

ShoreTel 11 199

199

A.2.13 Instant Messaging

201

A.2.13.2 Presence panel

203

A.2.13.3 Privacy panel

204

A.2.14 Conferencing

205

Call Notes

206

A.2.15 SoftPhone

207

A.2.16 Video

208

A.2.17 Sounds

209

A.2.18 Languages

210

ShoreTel 11 211

211

ShoreTel 9.2 213

213

ShoreWare Call Manager Manual

214

ShoreTel 9.2 215

215





Další produkty a příručky pro IP telefony ShoreTel

Modely Typ Dokumentu
110 Uživatelský manuál   ShoreTel 14.2 Planning and Installation Guide, 5 stránky
8000 Instalační příručka   ShoreTel 8000 Installation guide, 13 stránky
IP 560 Uživatelská příručka   ShoreTel IP 560 User guide, 48 stránky
115 Instalační příručka   ShoreTel 115 Install guide, 12 stránky
265 Uživatelský manuál   3rd Generation training material, 15 stránky
930D Uživatelská příručka   ShoreTel 930D User guide, 24 stránky
IP 100 Uživatelský manuál   ShoreTel IP 100/IP 100 Multiline Quick Reference, 2 stránky
930D Uživatelská příručka   ShoreTel 930D User guide, 59 stránky
8000 Uživatelská příručka   ShoreTel 8000 User guide, 9 stránky
265 Uživatelská příručka   ShoreTel 265 User guide, 48 stránky
210 Uživatelský manuál   ShoreTel 210 User Guide - Advanced Network Systems, 22 stránky
485g Uživatelská příručka   ShoreTel 485g User guide, 72 stránky
IP 560 Specifikace   ShoreTel IP 560 Specifications [en] , 32 stránky
480 Uživatelská příručka   ShoreTel 480 User guide, 70 stránky
115 Uživatelská příručka   ShoreTel 115 User guide, 22 stránky
485g Uživatelská příručka   ShoreTel 485g User guide [en] , 47 stránky
IP 100 Specifikace   ShoreTel IP 100 Specifications, 82 stránky
IP 100 Uživatelský manuál   Programmable_Buttons, 12 stránky
8000 Instalační příručka   ShoreTel 8000 Installation guide, 15 stránky
480g Specifikace   ShoreTel 480g Specifications, 337 stránky

ShoreTel zařízení